[CPS-users-fr] Re: ABIWORD : Saturation serveur

[Christophe Otton]

BLOMME Denis a écrit :
> Bonjour,
> 
> Nous avons énormément de problème en ce moment et l'équipe qui gère notre
> serveur ZOPE/CPS nous dit que cela doit venir du module ABIWORD.
> Le problème est le suivant :
> Pratiquement tous les jours et ce depuis plusiseurs jours, le serveur ZOPE
> plante.
> L'espace disque est saturé.
> L'équipe qui le gère doit supprimer un fichier dans tmp qui fait plus de 900
> Mo, dont le nom est aléatoire, sous la forme  unknown.html et dans un
> répertoire tmpxxxxx dans /tmp.
> Ce fichier atteint la taille maximum autorisée sous /tmp et ensuite le
> système est bloqué.
> Cette équipe a étudié la question et me signale que c'est, d'après elle,
> ABIWORD qui est en cause.
> 
> Pouvez-vous me dire :
> 1 - Avez-vous déjà eu ce problème ?
> 2 - A quoi sert ABIWORD ?
> 3 - Pensez-vous que ce soit ABIWORD qui génère des fichiers temporaires aussi
> volumineux ?
> 4 - ABIWORD est-il vraiment nécessaire au fonctionnement de ZOPE ?
> 5 - Si oui, connaissez-vous une solution ?
> 6 - Sinon, d'où peut venir ce problème de ce fichier généré ?
> 
> Merci d'avance si vous pouvez m'aider à résoudre ce problème récurrent.
> 
> Denis Blomme.
> _______________________________________________
> cps-users-fr 
> Adresse de la liste : cps-users-fr at lists.nuxeo.com
> Gestion de l'abonnement : <http://lists.nuxeo.com/mailman/listinfo/cps-users-fr>
> 
Bonjour,
sans être un spécialiste j'ai eu ce pb (avec wvware) qui est lié à 
l'indexation des documents word .
Certains de ces documents plantent le filtre qui tente l'indexation du 
texte et la transformation en html pour la prévisualisation.
D'autres fois le filtre Wvware ou abiword n'est pas planté mais mets 
tellement de temps à répondre que soit CPS n'attend pas la réponse et 
annule la transformation (normalement c'est proprement fait et les 
fichiers tmp sont supprimés) soit l'utilisateur relance la création du 
document et multiplie les process ce qui peut finir par planter le serveur.

Pour éviter en partie le pb voila ce que nous avons fait :
- Augmentation du temps d'attente de zope pour la réponse du filtre dans 
la ZMI :  Portal Transforms / onglet "caches" : le temps par défaut est 
de 1800 sec   (30 mn) et je l'ai porté à 90mn.
- Information auprès des utilisateurs pour qu'ils attendent (en gardant 
la pge du navigateur ouverte ) m^me très longtemps une réponse.
  - en dernier ressort nous passons à la nouvelle version 3.4.4 qui 
intègre la modif décrite par Yves Bastide dans 
http://svn.nuxeo.org/trac/pub/ticket/1760 et devrait régler le pb.

Cordialement

Ch Otton